WhatsApp Grupos (BETA)
Con Wazzap, puedes agregar grupos de WhatsApp como contactos dentro de tu CRM e incluirlos en automatizaciones. Esto te permite enviar workflows, difusiones y acciones automatizadas directamente a los grupos de WhatsApp.
Comando Syntax
(minúsculas, sin comillas, símbolos ni texto adicional)
Cómo funciona
- Desde el número prioritario (1) —el primer número que conectaste en Wazzap—, envía el comando: join
- Wazzap creará un nuevo registro de contacto en tu CRM para ese grupo de WhatsApp.
- El grupo aparecerá con un número falso y un correo electrónico falso.
- Este registro se podrá usar como cualquier otro contacto dentro de automatizaciones.
- Una vez agregado, puedes asignar el contacto del grupo a un flujo de trabajo o automatización dentro de tu CRM.
Ejemplo
Mensaje enviado en el grupo (desde el número prioritario 1):
Resultado en CRM:
- Contacto creado → Grupo: Wazzap soporte
- Correo falso → [email protected]
- Numero falso → +1 284-180-1090
Eliminar grupo
Para eliminar un grupo de WhatsApp de tu CRM, envía el comando:
El contacto del grupo ya no aparecerá en tu CRM.
Buenas practicas
Buenas prácticas
- Siempre envía el comando en minúsculas, exactamente así: join
- Si el grupo no se agrega inmediatamente, intenta de nuevo.
- Para mayor estabilidad, recomendamos grupos con un máximo de 100 a 300 miembros.
- Una vez que el grupo aparezca como contacto, puedes:
- Añadirlo a automatizaciones.
- Incluirlo en reportes.
- Usarlo para activar disparadores en flujos de trabajo.
⚠️ Notas importantes
- Si el comando join no funciona en el primer intento, repítelo hasta que sea exitoso.
- En versiones futuras, los grupos se agregarán automáticamente, sin necesidad de enviar comandos (función pendiente de lanzamiento).
- Los grupos se almacenan como contactos con números y correos falsos por razones técnicas.
- El correo electrónico y número de teléfono asignados al grupo son solo marcadores de posición.
- Si intentas enviar un mensaje directamente al número o correo del grupo, el mensaje no se entregará.
- Toda la comunicación debe realizarse dentro del grupo de WhatsApp.
✅ Con el comando join, puedes integrar grupos de WhatsApp en tu CRM, automatizar interacciones y gestionarlos como si fueran contactos estándar. Esto te permite incluir grupos en workflows, envíos masivos y reportes, aprovechando toda la potencia de la automatización sin salir del CRM.