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Enviar agente
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la función enviar agente te permite incluir automáticamente el nombre del usuario asignado en cada mensaje de whatsapp esto deja claro para el cliente qué miembro del equipo está gestionando la conversación cómo funciona en la mayoría de los crm (por ejemplo, highlevel), las conversaciones pueden asignarse a usuarios específicos cuando la función enviar agente está activada en wazzap cada mensaje saliente mostrará el nombre del usuario asignado el nombre aparece al inicio del mensaje dentro de la conversación de whatsapp esto garantiza que el cliente siempre sepa qué agente está gestionando su solicitud ejemplo usuario asignado en crm nair salcedo mensaje enviado desde crm lo que el cliente vende en whatsapp beneficios transparencia → los clientes saben exactamente quien los esta ayudando responsabilidad → el personal interno nternal staff can easily track responsibility for each conversation profesionalismo → los mensajes se sienten personalizados y claramente atribuidos ⚠️ notas importantes esta herramienta solo funciona si el crm admite la asignacion de usuarios para las conversasiones el usuario asignado debe existir en la configuración del equipo del crm (por ejemplo, en gestión de equipo en highlevel) si no se asigna ningún usuario, el sistema no mostrará el nombre de ningún agente el nombre del agente que se muestra es el nombre de perfil configurado en el crm, por lo que debes asegurarte de que sea preciso y profesional ✅ enviar agente , cada conversación de whatsapp se vuelve más clara y transparente, mejorando la confianza del cliente y la responsabilidad interna