Botones de Imagen
6 min
Introducción
Este comando te permite enviar una imagen con botones interactivos.Es útil para recopilar respuestas rápidas (por ejemplo, comentarios, confirmaciones o selecciones) mientras se muestra una referencia visual.
Image buttons preview
Comando Syntax
#ButtonMix|Title|Subtitle|image*IMAGE_URL|button*Text1*id_1/button*Text2*id_2/button*Text3*id_3
Cómo funciona
- #ButtonMix → Define el tipo de mensaje (multimedia con botones).
- Title → Texto principal que se muestra encima de la imagen.
- Subtitle → Texto secundario que se muestra debajo del título.
- image*IMAGE_URL → Enlace al archivo de imagen en formato .jpg (el tamaño depende del CRM, comúnmente hasta 5 MB).
- buttonTextid → Define cada botón interactivo:
- Text → Etiqueta que se muestra en el botón.
- id → Identificador único de la respuesta (debe permanecer consistente para la integración con el CRM).
- Se pueden incluir de 1 a 3 botones. Agregar más de 3 no se recomienda, ya que puede afectar la claridad y la visualización.
Ejemplo
#ButtonMix|Title|Subtitle|image*https://wisphub.io/static/img/wisp-bg-5.jpg|button*Good*id_good/button*Bad*id_bad/button*Terrible*id_terrible
Resultado
- El usuario recibe un mensaje que contiene una imagen, con un título, un subtítulo y botones. Al hacer clic en un botón, la respuesta se registra con su ID correspondiente. Tu CRM puede activar un flujo automatizado, como:
- Guardar la respuesta en la base de datos.
- Enviar un mensaje de agradecimiento.
- Alertar al equipo de soporte si la calificación es baja.
- Consulta cómo tu CRM guarda las respuestas en su documentación oficial:
⚠️ Notas importantes
- La imagen debe estar en formato .jpg. El tamaño máximo del archivo depende de tu CRM (comúnmente 5 MB).
- Los ID de los botones deben ser únicos y consistentes en todo el sistema. Mantén los textos de los botones cortos y claros. No agregues más de 3 botones para evitar problemas de visualización.