Enviar Fuente

introducción send source es una función que adjunta automáticamente el origen de cada mensaje entrante, etiquetándolo con el nombre de la fuente cuando está activada, cada mensaje recibido en el crm incluirá la etiqueta source indicando desde qué línea telefónica fue enviado esta información solo es visible internamente en el crm y nunca se muestra al cliente en whatsapp sintaxis de comando formato de la etiqueta insertada internamente source {numbername} patrón de filtro recomendado en las automatizaciones del crm el cliente respondió → contiene la frase → source {numbername} cómo funciona wazzap mx agrega una etiqueta de metadatos al inicio de cada mensaje con el texto source estos metadatos no son visibles en whatsapp; solo aparecen en la línea de tiempo de conversaciones del crm la etiqueta puede usarse para clasificar, enrutar o activar acciones, dependiendo de las capacidades del crm configuración con highlevel crm integration docid\ qh5m7bg 7rf8ysjwwpjxm aquí tienes la traducción al español ve a automatización > flujos de trabajo > crear flujo de trabajo disparador selecciona cliente respondió → establecer canal = sms (en highlevel, el tráfico de whatsapp a través de wazzap se maneja como sms, por lo que este disparador es necesario) filtros agrega la condición contiene la frase y escribe exactamente source oxxo miguel acciones (ejemplos) agregar etiqueta → source oxxo miguel asignar usuario → asignar al usuario/equipo responsable mover a pipeline/etapa → colocar en el pipeline correspondiente publica el flujo de trabajo (workflow) ejemplo número en wazzap oxxo miguel el cliente responde en whatsapp a través de esa línea en highlevel, el mensaje recibido contiene source oxxo miguel el flujo de trabajo con el filtro contiene la frase = source oxxo miguel se activa y procesa la conversación en consecuencia resultado el mensaje de respuesta muestra los metadatos source al inicio del mensaje (solo de forma interna) el flujo de trabajo se activa únicamente para el número de origen configurado la conversación se enruta, etiqueta y asigna según las reglas definidas ⚠️ notas importantes la etiqueta source no es visible para el cliente en whatsapp; solo aparece en el crm el filtro contains phrase distingue entre mayúsculas y minúsculas y es sensible a los espacios; cópialo exactamente como se generó el nombre de source es el nombre del teléfono definido en la configuración de wazzap si cambias el nombre de la línea en wazzap, debes actualizar los filtros en el crm en consecuencia para cuentas con alto volumen, mantén una tabla de mapeo de número → equipo asignado y consérvala con control de versiones en la documentación interna