No Whatsapp Tag
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Introduccion.
El disparador de etiqueta "No WhatsApp" se aplica automáticamente cuando intentas enviar un mensaje a un número que no tiene una cuenta de WhatsApp.
Esta función te ayuda a identificar y clasificar rápidamente a los contactos que no pueden ser contactados vía WhatsApp, permitiéndote implementar estrategias de seguimiento alternativas (por ejemplo: SMS, correo electrónico o llamadas telefónicas).
Cómo funciona
- Activa la opción "WhatsApp Tag Not Found" → Habilítala desde tu panel de control.
- Campo "No WhatsApp Tag" → Ingresa el nombre de la etiqueta que deseas aplicar (por ejemplo: notfound).
- Cuando envíes un mensaje a un número que no tiene WhatsApp:
- El sistema aplicará automáticamente la etiqueta configurada a ese contacto.
- Luego, esa etiqueta puede usarse en tu CRM para activar automatizaciones.
Ejemplo
Configuras la etiqueta como: notfound. Intentas enviar un mensaje al número +52 123 456 7890. Como el número no tiene WhatsApp, el sistema etiqueta automáticamente al contacto con notfound.
En tu CRM, puedes crear una automatización como esta:
- Disparador → “Cuando se añada la etiqueta: notfound”Acción → Notificar al equipo de ventas, iniciar una secuencia de SMS o enviar un correo electrónico alternativo.
Resultados
- Cada vez que intentas enviar un mensaje a un número que no tiene WhatsApp, se etiqueta automáticamente.
- Esto permite que tu equipo segmente los contactos inalcanzables y los redirija al canal de comunicación adecuado.
⚠️ Notas importantes
- Usa un nombre de etiqueta claro y consistente (por ejemplo, notfound, no_whatsapp).
- Este disparador solo se aplica al enviar un mensaje a un número que no tiene WhatsApp.
- Combina esta etiqueta con automatizaciones del CRM para asegurar que ningún lead se pierda (por ejemplo, SMS o correo electrónico de respaldo).
- Funciona mejor con CRMs que soportan disparadores del tipo “cuando se agrega una etiqueta” (por ejemplo, Highlevel).