Botones de WhatsApp (BETA)
Botón de Lista
6 min
introducción este comando te permite enviar un menú interactivo en forma de lista con opciones categorizadas es útil para encuestas estructuradas, selecciones con múltiples opciones o respuestas guiadas donde el usuario debe elegir un ítem de diferentes secciones comando syntax cómo funciona \#listmix → define que el tipo de mensaje será una lista con secciones y opciones title → texto principal que se muestra en la parte superior del mensaje subtitle → texto secundario que se muestra debajo del título footer → texto que se muestra en la parte inferior del mensaje xxx → marcador reservado (debe permanecer como xxx por compatibilidad) action → etiqueta que se muestra en el botón que abre la lista (por ejemplo, acción, elegir opción) section 1, section 2, … → grupos lógicos que organizan las opciones optiondescriptionid → cada opción dentro de una sección option → etiqueta visible en la lista description → detalle adicional que se muestra debajo de la opción id → identificador único de la respuesta ejemplo resultado el usuario recibe un mensaje con título, subtítulo, pie de página y un botón de acción cuando el usuario hace clic en acción , se abre una lista estructurada con las secciones y opciones definidas el usuario selecciona una opción, y el sistema registra la respuesta con su id correspondiente el crm puede usar esta respuesta para\ guardarla en la base de datos activar un flujo de automatización (por ejemplo, mensaje de agradecimiento, alerta de soporte) ⚠️ notas importantes los id deben ser únicos y consistentes en todo el sistema mantén los textos de las opciones y descripciones cortos y claros para asegurar una correcta visualización en todos los dispositivos usa secciones para organizar múltiples opciones de forma lógica; evita más de 10 opciones por lista para mejorar la usabilidad el marcador xxx debe incluirse siempre tal como se muestra en la sintaxis funciona únicamente en clientes de whatsapp que soportan listas interactivas (asegúrate de la compatibilidad del dispositivo)