Enviar transcripción

la función enviar transcripción convierte automáticamente las notas de voz entrantes de whatsapp en texto y las muestra directamente dentro de las conversaciones de tu crm esto permite que los agentes lean el contenido del mensaje de voz sin tener que reproducir el audio, mejorando la accesibilidad, la rapidez y la automatización requisitos debes tener habilitada la integración openai docid 8frxkf9dvg pfgkqjj968 en wazzap la la integración con elevenlabs no admite transcripciones activar la función "enviar transcripción" ve a tu panel de administración de wazzap navega a configuración general → voz en el menú desplegable de procesador , selecciona openai activa la opción "enviar transcripción" guarda los cambios cómo funciona un cliente envía una nota de voz por whatsapp wazzap procesa el audio utilizando la tecnología de reconocimiento de voz a texto de openai la transcripción se genera automáticamente dentro de tu crm (por ejemplo, en la pestaña de conversaciones de highlevel), la transcripción aparecerá como texto justo debajo de la nota de voz ejemplo el cliente envía (audio) 🎤 “hola, me gustaría saber más sobre sus servicios ” lo que ve el agente en el crm un mensaje de voz reproducible justo debajo, la transcripción en texto casos de uso respuestas más rápidas los agentes pueden leer rápidamente el texto sin necesidad de escuchar el audio historial buscable las transcripciones permiten que las conversaciones sean totalmente buscables dentro del crm accesibilidad útil cuando los agentes no pueden reproducir audio (ambientes ruidosos, reuniones, etc ) flujos de trabajo el texto transcrito puede usarse como condición en flujos de automatización (por ejemplo, detectar la palabra “precio” para activar un seguimiento) ⚠️ notas importantes wfunciona solo con la integración de openai elevenlabs no admite transcripciones la precisión puede variar según el idioma, acento y calidad del audio las transcripciones se muestran en el mismo idioma en que se recibió el mensaje de voz las notas de voz muy largas pueden tardar algunos segundos adicionales en procesarse ✅ con enviar transcripción activado, cada mensaje de voz de whatsapp recibido por parte de un cliente se transcribe al instante y se muestra en tu crm, facilitando la gestión de conversaciones y automatizaciones