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title: Etiqueta de prospecto
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createdAt: 2025-08-17T22:36:14.583Z
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### Introducción 

El **Disparador de Etiqueta de Prospecto** asigna automáticamente una etiqueta predefinida a un contacto cuando llega un nuevo mensaje a tu número de WhatsApp.

Esta función ayuda a clasificar nuevas conversaciones como prospectos y permite que los CRM utilicen la etiqueta como disparador para automatizaciones.

### Cómo funciona 

1. **Activa la Etiqueta de Prospecto →** Habilita el disparador en tu panel.
2. **Campo de Etiqueta de Prospecto → **Ingresa el nombre de la etiqueta que quieres asignar (por ejemplo: lead, wa, prospecto).
3. Cuando se recibe un nuevo mensaje de WhatsApp en el número conectado:
   - El sistema agrega la etiqueta configurada al contacto en tu CRM.
   - Esta etiqueta luego puede usarse como condición en los flujos de trabajo de automatización.

### Ejemplo

- Configuras la Etiqueta de Prospecto como: **lead.**
- Un nuevo contacto envía un mensaje a tu número de WhatsApp. 
- El CRM asigna automáticamente la etiqueta **lead** a ese contacto 
- En el creador de automatizaciones de tu CRM, creas una regla: 

**Disparador**→ "Cuando se agregue la etiqueta: lead"
 **Acción** → Enviar un correo de bienvenida, asignar a un representante de ventas o iniciar una secuencia en el pipeline. 

- Integraciones actuales de CRM con Wazzap: 
  [Integración con HighLevel CRM](docId:-F6G6zSfcDqs5uSSSdJzN) 

### Resultados

Cada nuevo mensaje de WhatsApp genera un prospecto etiquetado en tu CRM.
Puedes crear automatizaciones que se activen de inmediato después de que se aplique la etiqueta. 

### ⚠️ Notas importantes

1. Tag names are recommended to be **short, lowercase, and consistent** (e.g., lead, wa\_lead).Se recomienda que los nombres de las etiquetas sean **cortos**, en **minúsculas **y **consistentes **(por ejemplo: lead, wa\_lead). 
2. La mayoría de los CRMs (por ejemplo, HighLevel) admiten **disparadores de automatización basados en etiquetas**. 
3. Este disparador **solo se activa con el primer mensaje entrante** de un contacto. Los mensajes posteriores **no volverán a aplicar la etiqueta**