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title: Disparadores de Etiquetas en WhatsApp
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createdAt: 2025-08-17T22:10:15.448Z
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### Introducción

Los **Triggers de WhatsApp** (disparadores) son reglas automáticas que aplican etiquetas a los contactos según condiciones específicas. Estas etiquetas luego pueden usarse dentro de tu CRM para activar automatizaciones, segmentar contactos y optimizar flujos de trabajo.

### Tipos de WhatsApp Triggers

1. [Etiqueta de prospecto](docId\:xj17hU9LFyKMBbiNlFg24)  – Etiqueta a un contacto cuando envía su primer mensaje.
2. [No Whatsapp Tag](docId\:xzM8X2rdN1i8D9YyzKhqQ)  – Etiqueta a un contacto cuando intentas enviarle un mensaje pero no tiene WhatsApp.
3. [Activadores del personal](docId\:lRR4VITdny9B_Lvech2NG)**  **(El mensaje contiene → Añadir etiqueta) – Permite al personal añadir etiquetas enviando palabras clave o frases predefinidas (funciona tanto desde WhatsApp como desde el CRM).

### Cómo funciona

1. Configuras los disparadores en el panel de Wazzap.
2. Cuando se cumple la condición del disparador, el sistema aplica automáticamente la etiqueta especificada.
3. Tu CRM puede entonces usar estas etiquetas como activadores para automatizaciones.

### Ejemplo en Automatización de CRM

**Disparador → **“Cuando se añade la etiqueta: notfound”
 **Acción → **Notificar al equipo de ventas, iniciar una secuencia de SMS o enviar un correo electrónico alternativo.

### Integraciones actuales de CRM con Wazzap

- [Integración con HighLevel CRM](docId:-F6G6zSfcDqs5uSSSdJzN) 

✅ Usa los disparadores de WhatsApp para asegurarte de que cada nuevo prospecto, contacto inalcanzable o conversación calificada por el personal se categorice automáticamente y esté lista para la automatización.